キャンセルと返金

1. キャンセルは不要

EvonIQ のサブスクリプションは自動更新されません。購入すると一定期間のアクセス権（30 日、年間プランは 12 か月）を得ます。期間が終わると、アカウントは無料プランに戻るだけで、それ以上の請求はありません。解約すべきサブスクリプションも、当方に登録されたカードも、事前通知も不要です。3 か月の無料お試しも同じように終了します。

Alliance Pack も同様です。同盟全体について購入した期間をカバーし、自動的に終了します。

2. 返金

次の場合、ご依頼により購入代金を全額返金します：

• 購入から 14 日以内のご依頼（理由は問いません）。
• 同じ期間を誤って二重に購入した場合。
• 当方側の技術的な問題により購入した内容を利用できず、合理的な期間内に解決できなかった場合。

14 日を過ぎると、開始済みの期間は、上記の後者 2 つの場合を除き、全部または一部の返金の対象になりません。返金された購入に伴うアクセス権は、返金と同時に終了します。Alliance Pack の場合、支払った本人からのご依頼が必要です。

3. 依頼方法

アカウントに紐づくメールアドレスから Contact@EvonIQ.app 宛に、またはお問い合わせページから、購入日と、お手元にあれば Polar の領収書に記載の注文番号を添えてご連絡ください。5 営業日以内に回答します。

返金は決済プロバイダーである Polar が、購入時の支払い方法に対して行います。銀行によりますが、通常 5〜10 営業日で反映されます。

4. 消費者の権利

本ページの内容は、あなたの居住国の強行的な消費者法に基づく権利を制限しません。その法律が本ページより有利な場合は、その法律が適用されます。