取消与退款

1. 无需取消

EvonIQ 的订阅不会自动续费。一次购买对应固定的访问期限（30 天，年付方案为 12 个月）；期限结束后，您的账号自动回到免费档位，不再产生任何费用。没有需要取消的订阅，我们这里没有存档的银行卡，也无需提前通知。三个月免费试用同样如此结束。

Alliance Pack 也一样：它覆盖为整个联盟购买的期限，到期自动结束。

2. 退款

在以下情况下，我们应要求全额退还购买款项：

• 您在购买后 14 天内提出，无论原因；
• 同一期限被误购了两次；
• 我们这边的技术问题导致您无法使用所购内容，且我们未能在合理时间内修复。

超过 14 天后，已开始的期限不予全部或部分退款，上述后两种情况除外。购买被退款时，其对应的访问权限同时终止。Alliance Pack 的退款请求须由付款人提出。

3. 如何申请

请使用与账号关联的邮箱写信至 Contact@EvonIQ.app，或使用联系页面，注明购买日期，如有请附上 Polar 收据中的订单编号。我们在 5 个工作日内答复。

退款由我们的支付服务商 Polar 退回至购买时使用的支付方式。视您的银行而定，款项通常在 5 到 10 个工作日内到账。

4. 消费者权利

本页内容不限制您依据居住国强制性消费者法律享有的权利。如果该法律赋予您比本页更多的权利，则以该法律为准。